Loading...

Reklamační podmínky (RP)


1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto reklamační podmínky upravují postup při uplatňování práv z vadného plnění.

2. Uplatnění reklamace
2.1. Kupující je povinen oznámit vadu Prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.
2.2. Reklamace musí obsahovat popis vady a doklad o koupi.

3. Řešení reklamace
3.1. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do 60 dnů od jejího obdržení.
3.2. V případě uznání reklamace má Kupující právo na opravu, výměnu zboží. Pokud reklamované zboží již není skladem, má má Kupující právo na vrácení kupní ceny.